مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به اقدامات، استراتژیها و تکنولوژیهایی گفته میشود که شرکتها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملاتشان با مشتری در طول چرخهی حیات او و با هدف بهبود ارتباطات تجاری وافزایش فروش به کار میگیرند. سیستمهای CRM با هدف گردآوردی اطلاعات در مورد مشتریان از طریق …
ادامه مطلببرند سازی با اپلیکیشن موبایل و مزایای سرمایه گذاری
بازاریابی نقش بسیار مهمی در ارائه هر کالای در بازار رقابتی دارد که انواع مختلف بازاریابی داریم یک نوع از این بازاریابی ها ،بازاریابی ارجاعی یا (referral marketing) می باشد که درواقع نوعی بازاریابی پنهان و فرعی به شمار می رود که در دنیای تجارت امروز نقش مهمی در توسعه …
ادامه مطلب