مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به اقدامات، استراتژیها و تکنولوژیهایی گفته میشود که شرکتها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملاتشان با مشتری در طول چرخهی حیات او و با هدف بهبود ارتباطات تجاری وافزایش فروش به کار میگیرند. سیستمهای CRM با هدف گردآوردی اطلاعات در مورد مشتریان از طریق …
ادامه مطلبراهنمای ابتدایی استفاده از فیس بوک برای برند یا شرکت شما
اگر در بین شبکه های اجتماعی، فیسبوک را برای کسب و کار خود انتخاب کرده اید و قصد دارید در آن یک صفحه برای خود ایجاد کنید و به شکل صحیح در آن به فعالیت بپردازید، شاید این سوال در ذهنتان نقش ببندد که چطور می توان از طریق …
ادامه مطلب