صفحه اصلی / social media marketing / حضور مدیرعامل ها در شبکه های اجتماعی
دستیار مدیر گروه تلگرام

حضور مدیرعامل ها در شبکه های اجتماعی

بسیاری از مدیرعامل‌ها با نداشتن عضویت در شبکه‌های اجتماعی فرصت‌های زیادی برای جذب مشتری را از دست می‌دهند.

اکثر آن‌ها یا در هیچ شبکه‌ی اجتماعی عضو نیستند یا اینکه فقط درلینکدین فعالیت می‌کنند. اما واقعیت این است که شما برای  پولدار شدن نمی‌توانید جریان درآمد حاصل از عضویت در شبکه‌های اجتماعی را نادیده بگیرید. اگر شرکت شما در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کند، شما هم باید در آنجا عضو باشید. حضور داشتن در این شبکه‌ها تنها به معنای استفاده از تکنولوژی نیست؛ بلکه سرمایه‌گذاری روی فرهنگی است که در حال همه‌گیر شدن در کل دنیا است.

زمانی که مردم بخواهند یک محصول را خریداری کنند و در مورد ارزش‌های یک برند اطمینان حاصل کنند، پروفایل رهبر آن شرکت را نیز چک می‌کنند؛ بنابراین این موضوع برای بازاریابی B2BB نیز بسیار مهم است.

مصرف کنندگان امروزه بی صبرانه مشتاق حضور مدیرعامل ها در شبکه های اجتماعی هستند. روند حضور مدیر عامل ها در شبکه های اجتماعی نسبت به پنج سال گذشته تغییر زیادی کرده است. امروزه، ۸۰ درصد مدیران ۵۰ شرکت بزرگ دنیا در فضای آنلاین و شبکه های اجتماعی مشارکت دارند. رقم این میزان مشارکت نسبت به سال ۲۰۱۰ تقریباً دو برابر شده است.

حذف پشتیبانی از چند شبکه اجتماعی در اینستاگرام

منظور از فعالیت در شبکه های اجتماعی برای یک مدیرعامل، برخورداری از حساب کاربری رسمی در شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، لینکدین و سایر شبکه های اجتماعی، مشارکت داشتن در وب سایت شرکت از طریق پیام، تصاویر یا ویدیو و نوشتن بلاگ است.

فعالیت اجتماعی لیدر یک کسب و کار نشان می دهد که وی در حال گوش سپردن به مکالمه ها است، تمایل دارد تا مکالمه ای دو سویه با سیار سهام داران شرکت از جمله مشتریان داشته باشد و نسبت به تغییر احساس خوبی دارد. همچنین این مدیران عامل می توانند به میزان بیشتری افراد با استعداد را جذب شرکت خود کرده و کارکنان با استعداد خود را حفظ نمایند.

حضور مدیرعامل ها در شبکه های اجتماعی

تحقیقات اخیر نشان می دهد که حضور مدیر عامل ها در شبکه های اجتماعی به صورت فعال، میزان اعتماد مصرف کنندگان به رهبری شرکت را بالا می برند. بر اساس این تحقیقات ۸۱٪ پاسخ دهندگان عنوان کردند که حضور مدیرعامل ها در شبکه های اجتماعی و فعال بودن آن ها، این اطمینان را به آن ها می دهد که این افراد برای اداره شرکت، مخابره کردن ارزش های شرکت و شکل دادن به شهرت شرکت توانایی بالایی دارند.

به عقیده این پاسخ دهندگان مدیران فعال در شبکه های اجتماعی به مخاطبان خود این پیام را منتقل می کنند که آن ها نیز بر روی شرکتی که هم اکنون مشغول اداره آن هستند در حال سرمایه گذاری از وقت و انرژی خود هستند.

این میزان مشارکت و درگیری به خصوص در زمان بروز بحران ها از اهمیت بیشتری برخوردار است. در این مواقع مصرف کنندگان و رقبا، حساب های کاربری مدیران شرکت ها را بررسی می کنند تا متوجه شوند که آن ها چگونه به این شرایط سخت پاسخ می دهند.

اگر مدیران شرکت ها قبل از این که اتفاق ناخوشایندی برای شرکت آن ها بیافتد هرگز در شبکه های اجتماعی فعالیتی نکرده و به محض مواجه شدن با رویدادی ناگوار از قدرت شبکه های اجتماعی خود برای سر و سامان دادن به وضعیت استفاده کنند، مخاطبان به سختی آن ها را باور خواهند کرد.

در مقابل، اگر توانسته باشند از قبل، شخصیتی قابل اعتماد برای خود در شبکه های اجتماعی ایجاد کنند، اطلاع رسانی آن ها در رویدادهای ناگوار می تواند هر گونه شک و شبه را در مخاطبان شان از بین برد. به این ترتیب مخاطبان بسیار بهتر می توانند به آن ها اعتماد کنند.

Image result for ‫حضور مدیرعامل ها در شبکه های اجتماعی‬‎

حضور مدیرعامل ها در شبکه های اجتماعی در گذشته برای یک مدیر عامل بسیار پرخطر محسوب می شد. مدیر عامل ها در گذشته از مطرح کردن مطلبی که افراد زیادی با آن ها مخالف باشند، مطلبی که سبب نارضایتی مصرف کنندگان شده یا کارکنان آن ها را ناراضی کند و در نهایت شهرت شرکت را به خطر بیاندازند، بسیار نگران بودند. به همین دلیل برخورداری از استراتژی دیجیتالی که بتواند در کانال مختلفی که شرکت در اختیار دارد مورد استفاده قرار گیرد می تواند روشی موثر برای کاهش این گونه بحران ها محسوب شود.

یکی از وظایف اصلی واحدهای بازاریابی شرکت ها و یا مشاوران بازاریابی، تدوین استراتژی دیجیتالی و تسهیل فعالیت مدیران و به خصوص مدیر عامل شرکت در شبکه اجتماعی های مختلف است. از سوی دیگر، تعریف داستان شرکت و شرکت در گفت و گوها امری بسیار حیاتی محسوب می شود که حتما می بایست مورد توجه قرار گیرد.

کیفیت حضور مدیر عامل ها در شبکه های اجتماعی بسیار حائز اهمیت است. حتی در مواردی مشاهده شده است که مدیر عامل شرکت ها در صفحه های شبکه اجتماعی خود با انتشار تصاویری نا مرتبط (مثلاً تصاویر غذا) صرفاً شخصیتی بسیار معمولی از خود نشان داده و به هیچ یک از جنبه های کاری خود اشاره نکرده اند. این که افراد زیادی به عنوان مدیر یک شرکت به پروفایل شبکه اجتماعی شما مراجعه می کنند خود دلیلی است تا بیشتر مراقب مطالبی باشید که در آن به اشتراک می گذارید. چنین فعالیتی در شبکه های اجتماعی نه تنها نمی تواند به شهرت برند شما کمک کند بلکه تأثیری مخرب نیز خواهد داشت. در این خصوص استراتژی دیجیتال یا محتوا می تواند بسیار مفید باشد.

بنا بر تحقیقات صورت گرفته زمانی که مدیران عامل شرکت ها در فضای اجتماعی چهره ای پر رنگ داشته باشند، سایر مدیران آن شرکت احساس بهتری داشته (۵۲٪)، از لحاظ تکنولوژیکی پیشرفت بیشتری خواهند داشت (۴۶٪) و به شرکت خود افتخار بیشتری می کنند (۴۱٪).

اهمیت حضور مدیرعامل ها در شبکه های اجتماعی بسیار پر رنگ شده است. برند Lyle and Scott در اقدامی جالب برای جذب مدیر عامل خود در سال ۲۰۱۳  از افراد درخواست کرده بود تا ویدیویی در Vine تولید کنند یا در پین ترست صفحه ای در رابطه با برند تهیه کنند.

استخدام از طریق شبکه های اجتماعی

آن ها به دنبال مدیر عاملی مدرن، آگاه به مسائل تکنولوژیکی و فروشندگی بودند که ادبیات شبکه های اجتماعی را به خوبی بداند. از این رو از افراد درخواست کردند تا به جای اقدام برای تقاضای شغل در شبکه های اجتماعی در رابطه با برند فعالیت کنند. به این ترتیب با انجام تحقیق در رسانه های اجتماعی و بررسی صفحات افراد متقاضی توانستند، فرد مورد نظر خود را بیابند.

این مثال نشان می دهد که توانایی به کار بردن صحیح شبکه های اجتماعی به یکی از نیازمندی های شغلی حتی برای موقعیت های بالای شرکت ها تبدیل شده است و این روند در آینده نیز رو به افزایش است.

درآمد شبکه اجتماعی رایگان از کجاست؟!

اهمیت استفاده‌ از شبکه های اجتماعی برای مدیر عامل ها

اهداف ارتباطی خود را مشخص کنید

شما باید قبل از انجام هر کاری هدف خودتان را از عضویت در شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر و اسنپ‌چت مشخص کنید. این اولین گام برای بازاریابی برند شما است؛ اما گام‌های دیگری نیز برای تکمیل آن وجود دارند. اول از همه ۳ هدف اصلی برای فعالیت‌های خود در شبکه‌های اجتماعی مشخص کنید. همه‌ی برنامه‌ریزی‌های بازاریابی این‌گونه آغاز می‌شوند و برند شما نیز نباید از این قاعده مستثنا باشد. این کار برند شما را به‌عنوان یک شخص و یک شرکت تعریف می‌کند. شما باید یک رابطه‌ی شفاف برای شرکت تحت رهبری خود تعریف کنید؛ بنابراین این اهداف نباید با اهداف شما از راه‌اندازی شرکت یکسان باشند، بلکه باید شبیه به هم باشند.

با ۱ یا ۲ شبکه‌ی اجتماعی شروع کنید

زمانی که هدف خود را مشخص کردید، باید یکی از شبکه‌های اجتماعی را انتخاب و شروع به پست گذاشتن کنید. این کار سخت نیست اما نیازمند تلاش کردن است. شما مطمئنا به‌عنوان یک مدیرعامل وقت زیادی برای این کارها ندارید، اما می‌توانید در فاصله‌ی بین دو قرار ملاقات این کار را انجام دهید. شبکه‌های اجتماعی در دسترس را بررسی کنید و هرکدام را که برای شما مناسب‌تر است، انتخاب کنید.

با مخاطبان خود صحبت کنید

هر شخصی باید ۱ یا ۲ بار در هفته اخبار مهم را مستقیما با دیگران به اشتراک بگذارد. اما شبکه‌های اجتماعی تنها محلی برای تبلیغات نیستند. در واقع آن‌ها خیابان‌های دوطرفه‌ای هستند که شما می‌توانید در آن حرکت کنید و با مشتری‌های خود از طریق به اشتراک گذاشتن مطالب، یک رابطه‌ی دوستانه برقرار کنید. اگر در انجام این کار خوب باشید ،حتی خود مشتری‌ها نیز برای شما تبلیغ می‌کنند و فروش شما را بالاتر می‌برند.

با مخاطبان خود صحبت کنید

هر شخصی باید ۱ یا ۲ بار در هفته اخبار مهم را مستقیما با دیگران به اشتراک بگذارد. اما شبکه‌های اجتماعی تنها محلی برای تبلیغات نیستند. در واقع آن‌ها خیابان‌های دوطرفه‌ای هستند که شما می‌توانید در آن حرکت کنید و با مشتری‌های خود از طریق به اشتراک گذاشتن مطالب، یک رابطه‌ی دوستانه برقرار کنید. اگر در انجام این کار خوب باشید ،حتی خود مشتری‌ها نیز برای شما تبلیغ می‌کنند و فروش شما را بالاتر می‌برند.

Image result for ‫حضور مدیرعامل ها در شبکه های اجتماعی‬‎

اخبار را رهبری و جهت‌دهی کنید

بهترین کار این است که محتوای اصیل تهیه کنید؛ اما ممکن است همیشه برای انجام این کار زمان نداشته باشید؛ بنابراین هیچ ایرادی ندارد که گاهی اوقات اخبار مرتبط با صنعت خود را پخش کنید و نظر خودتان را به آن اضافه کنید. مشتری‌ها و حتی کسب‌و‌کارهای دیگر انتظار دارند شما حرفی ارزشمند برای گفتن داشته باشید. باید از یک موضوع طرفداری کنید و این کار را می‌توانید با نظر دادن در مورد توسعه‌ی یک صنعت انجام دهید.

کلمات کلیدی :   ,   ,   ,   , تبلیغات در شبکه های اجتماعی , تبلیغات شبکه های اجتماعیبازاریابی در شبکه های اجتماعی , قانون طلایی دربازاریابی شبکه های اجتماعی , ترفند های بازاریابی

منابع : مارکت گرافی, جی پلاس

امیدوارم که محتوای ارائه شده مورد توجه شما قرار گرفته باشه خواهشمندیم که به این نوشته امتیاز بدهید
به نوشته های نویسنده چه امتیازی میدهید ؟
خدمات * تبلیغات شبکه های اجتماعی * جند ستاره داره ؟
Summary

معرفی کانال های تلگرام  تبلیغات تلگرام  

 

 

 معرفی راحت و رایگان کانال تلگرام  معرفی رایگان سوپر گروه تلگرام

 

درباره مونا شاه حسینی

سلام. مونا شاه حسینی هستم فارغ التحصیل رشته مهندسی محیط زیست. مدتی است در زمینه بازاریابی شبکه های اجتماعی و کسب و کارهای شبکه های اجتماعی مشغول به فعالیت هستم. امیدوارم بتوانیم در کنار هم خدمات ویژه ای را فرآهم آوریم

اینو دیدی ؟

برند سازی با استفاده از فیسبوک و توئیتر

امروزه توئیتر یکی از معروفترین سایت های شبکه اجتماعی می باشد ، شما می توانید …

1 ستاره2 ستاره3 ستاره4 ستاره5 ستاره (No Ratings Yet)
Loading...

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *