مقدمه در دنیای پرشتاب و رقابتی کسبوکارهای امروزی، ارتباط موثر و پایدار با مشتریان کلید اصلی موفقیت است. شرکتهایی که بتوانند خواستهها، نیازها و رفتار مشتریان خود را بهدرستی درک کنند، میتوانند تجربهای منحصربهفرد برای آنها رقم بزنند و در نتیجه وفاداری و فروش خود را افزایش دهند. یکی از …
ادامه مطلب