پنج فرصت مناسب شبکه‌های اجتماعی در محیط کار

به همین میزان نیز رونق کسب و کار مجازی بخصوص در شبکه‌های اجتماعی رشدی شگفت‌انگیز داشته است. میلیون‌ها انسان در سراسر جهان که دسترسی ساده‌ای به فضای اینترنت دارند، در شبکه‌های اجتماعی عضو هستند. آنها درحالی که همیشه آن‌لاین هستند، برای خود صفحه درست می‌کنند، عکس به اشتراک می‌گذارند، افکار خود را به دیگران ارایه می‌دهند و ساعتها وقت خود را با دوستان خود می‌گذرانند.

کافی است به مردم یک راه اتصال به اینترنت بدهید تا آنها پست الکترونیک خود را چک کنند یا صفحه‌ی شخصی‌شان را در فیس‌بوک، MySpace، توییتر یا LinkedIn به‌روزرسانی کنند. این فعالیتها چیزی نیست که در یک روز آغاز و در همان روز پایان یابد. به همین خاطر است که بسیاری از نهادها و شرکت‌ها هیچ گاه به کارمندان خود اجازه نمی‌دهند در محل کار با فیس‌بوک یا سایر شبکه‌های اجتماعی خود را مشغول کنند. با این حال برخی از شرکت‌ها و کمپانی‌ها هم به سودمند بودن این شبکه‌ها اذعان دارند و حتی از آنها برای تبلیغات و گسترش دامنه‌ی مشتریان خود بهره می‌گیرند.

فواید و فرصت‌ها

گسترش تحقیقات تجاری

شبکه‌های اجتماعی به صاحبان مشاغل و کسب و کارها این فرصت را می‌دهند که به گستره‌ی وسیعی از مخاطبان و کاربران دسترسی پیدا کنند. به عنوان مثال استفاده از فیس‌بوک برای یک شرکت کوچک محلی می‌تواند آن‌چنان مخاطب جذب کند که هزاران ساعت تبلیغ نمی‌تواند. یک شرکت کوچک اگر بتواند هزینه‌های خود را کاهش دهد و خود را به خوبی معرفی کند، می‌تواند از شبکه‌های اجتماعی به بهترین نحو استفاده کند.

دسترسی شخصی

شبکه‌های اجتماعی می‌توانند به سازمان‌ها این امکان را بدهند که خود گروه‌ها و افرادِ هدف خود را شناسایی کنند و بدون هیچ واسطه‌ای به آنها دسترسی شخصی پیدا کنند. کسب و کارها با استفاده ازشبکه‌های اجتماعی می‌توانند مشتریان خود را به وسیله‌ی تحقیقات خاص در فضای مجازی ترغیب کنند تا آنها را به عنوان دوست یا پل ارتباطی خود بپذیرند. کوچکترین فایده این دسترسی شخصی و انحصاری، دست یافتن شرکت مذکور به لیست بلندبالایی از دوستانی است که آن کاربر آنها را Add کرده است.

افزایش اعتبار

یک شرکت تجاری با استفاده از شبکه‌های اجتماعی می‌تواند ارزش و اعتبار خود را آن‌چنان بالا ببرد که تبلیغات دیداری یا نوشتاری نمی‌تواند. نفس حضور شما در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند اعتبار شما را نزد دیگر فعالان اقتصادی و مشتریان افزایش دهد و آنان به شما به عنوان یک کسب و کار مورد اعتماد و منبعی مناسب برای تولیدات و اطلاعات حرفه‌ای نگاه کنند که می‌تواند نیازهای آنها را برطرف کند.

بازاریابی کم هزینه

از همان ابتدا که شبکه‌های اجتماعی بر پایه‌ی فضای مجازی پا به عرصه‌ی وجود گذاشتند و مردم کم کم آنها را قبول کردند، کسب و کارهای مختلف از آنها یا برنامه‌های مختلف رایانه‌ای برای ایجاد کمپین‌های اقتصادی و تجاری خود و اعلام تولید یا تبلیغ نوع خاصی از محصول استفاده کردند. از همان موقع هم تبلیغات در این شبکه‌ها رایگان بود یا حداقل هزینه‌ی کمی داشت و تنها هزینه‌ی استفاده از این شبکه‌ها برای شرکت‌ها، وقت و تلاشی بود که باید برای شناساندن خود به مشتریانشان صرف می‌کردند.