مقدمه در دنیای رقابتی امروز که مشتریان به‌راحتی می‌توانند بین برندها و فروشگاه‌های مختلف جابه‌جا شوند، نگه‌داشتن مشتری‌های فعلی به چالشی بزرگ برای کسب‌وکارها تبدیل شده است. ماندگاری مشتری یا به بیان ساده‌تر، وفاداری مشتری، یکی از کلیدهای اصلی موفقیت بلندمدت در هر صنعت و بازاری است. دستگاه‌های وفاداری مشتری، …

مقدمه ارتباط موثر با مشتریان از عوامل کلیدی موفقیت هر کسب‌وکار محسوب می‌شود. یکی از ابزارهای نوین برای این منظور، دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتریان است که به کمک آن می‌توان بانک اطلاعاتی هدفمند از مشتریان ایجاد کرد. این ابزار علاوه بر افزایش فروش، پایه‌گذار ارتباطی هوشمند و بلندمدت با …