مقدمه در دنیای رقابتی امروز، جذب مشتری جدید به مراتب هزینه‌برتر از حفظ مشتریان فعلی است. به همین دلیل، کسب‌وکارهای هوشمند به‌جای تمرکز صرف بر تبلیغات، به دنبال راهکارهایی برای ترغیب مشتری به خرید بیشتر با دستگاه باشگاه مشتریان هستند. این ابزار قدرتمند، امکان جمع‌آوری داده‌های رفتاری، اجرای کمپین‌های وفاداری، …

مقدمه در دنیای رقابتی کسب و کارهای امروز، حفظ مشتریان فعلی به اندازه جذب مشتریان جدید اهمیت دارد. آمارها نشان می‌دهد که هزینه جذب مشتری جدید، پنج تا هفت برابر بیشتر از حفظ مشتریان فعلی است. در این میان، سامانه باشگاه مشتریان به عنوان یک ابزار قدرتمند برای ایجاد وفاداری …