مقدمه در دنیای رقابتی امروز، جذب مشتریان جدید هزینه‌بر است، اما نگه داشتن مشتریان فعلی می‌تواند به سودآوری بیشتر کمک کند. بااین‌حال، بسیاری از کسب‌وکارها با مشکل ریزش مشتریان روبه‌رو هستند. ریزش مشتریان به معنای از دست دادن مشتریانی است که دیگر از محصولات یا خدمات یک کسب‌وکار استفاده نمی‌کنند. …

مقدمه در دنیای کسب‌وکار مدرن، داده‌ها یکی از ارزشمندترین دارایی‌ها محسوب می‌شوند. اما داشتن داده به‌تنهایی کافی نیست؛ مهم‌ترین چالش، تبدیل داده‌ها به سود است. دستگاه باشگاه مشتریان یکی از ابزارهای نوین است که با جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات مشتریان، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از این داده‌ها برای افزایش …