در میان شبکه های اجتماعی ارائه شده تا کنون بدون شک تلگرام یکی از محبوب ترین اپلیکیشن ها می باشد که کاربران زیادی را مجذوب خود کرده است. این برنامه ی محبوب قابلیت های زیادی از جمله ارسال و دریافت پیام متنی و صوتی، ساخت گروه، ساخت کانال و… را …

امروزه بسیاری از برند‌ها از رسانه‌های اجتماعی برای ارائه خدمات به مشتریان خود استفاده می‌کنند. زیرا مشتریان عصر حاضر تمایل دارند که از طریق این رسانه‌ها با برند مورد نظر خود ارتباط برقرار کنند.در حقیقت می‌توان گفت: شبکه‌هایی مانند توییتر در راستای ارائه خدمات به مشتریان به یک پلت‌فرم اجتماعی …