شروع ماجرای رقابت اینستاگرام و اسنپچت در آذرماه، بر طبق چندین گزارش اعلام شد که …
ادامه مطلبمدیریت ارتباط با مشتری و مشتری مداری در ایران
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به اقدامات، استراتژیها و تکنولوژیهایی گفته میشود که شرکتها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملاتشان با مشتری در طول چرخهی حیات او و با هدف بهبود ارتباطات تجاری وافزایش فروش به کار میگیرند. سیستمهای CRM با هدف گردآوردی اطلاعات در مورد مشتریان از طریق …
ادامه مطلب