مقدمه در عصر دیجیتال و رقابت شدید میان کسب‌وکارها، فروشگاه‌ها نیاز دارند با استفاده از ابزارهای نوین، رابطه‌ای مستمر و معنادار با مشتریان خود برقرار کنند. یکی از مهم‌ترین این ابزارها، سامانه باشگاه مشتریان است که به فروشگاه‌ها کمک می‌کند تا از طریق جمع‌آوری داده، ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده و افزایش …

مقدمه در دنیای رقابتی امروز که مشتریان به‌راحتی می‌توانند بین برندها و فروشگاه‌های مختلف جابه‌جا شوند، نگه‌داشتن مشتری‌های فعلی به چالشی بزرگ برای کسب‌وکارها تبدیل شده است. ماندگاری مشتری یا به بیان ساده‌تر، وفاداری مشتری، یکی از کلیدهای اصلی موفقیت بلندمدت در هر صنعت و بازاری است. دستگاه‌های وفاداری مشتری، …